¿Filtración de datos en Ticketmaster? Nueva notificación a los afectados por correo electrónico en 2024

¿Hubo una brecha de seguridad en Ticketmaster? Fue el 13 de julio pasado cuando los usuarios recibieron un mensaje que los alertaba sobre un posible hackeo, sin embargo, por segunda vez en este año, se envió nuevamente a los afectados.

El primer mensaje que anunciaba la filtración de datos de más de 680 millones de clientes de Ticketmaster fue enviado el 13 de julio, a pesar de que la empresa tenía conocimiento de esto desde hace varios meses.

Este comunicado, que se difundió entre usuarios de Estados Unidos y América Latina, desató una ola de críticas y quejas, ya que la vulneración de sus datos puso en peligro la información bancaria y personal de millones de personas.

¿Qué comunica Ticketmaster en el mensaje? Lo que se sabe

En México, ha comenzado a circular un comunicado de Ticketmaster en el que se menciona “lamentamos informarle sobre un incidente en el que su información personal pudo haber sido comprometida”.

En la sección “¿Qué ocurrió?”, la compañía detalla que tuvo conocimiento de que un tercero accedió a la información personal a través de un proveedor externo de servicios de datos.

Se indica que los datos fueron sustraídos entre el 2 de abril de 2024 y el 18 de mayo de 2024. Hasta el momento, Ticketmaster no ha dado respuesta a este nuevo mensaje que alerta a los usuarios.

Recomendaciones de Ticketmaster para prevenir el robo de identidad y hackeos

En cuanto a las medidas implementadas internamente por la empresa, se destaca que se han adoptado mayores medidas técnicas y administrativas para mejorar la seguridad de sus sistemas y los datos de los clientes.

Estas acciones incluyen:

• La rotación de contraseñas de todas las cuentas asociadas a la base de datos en la nube afectada.
• La revisión de los permisos de acceso.
• El fortalecimiento de los mecanismos de alerta implementados en el entorno.

Además, se espera una mayor atención por parte de la empresa ante esta situación que ha puesto en riesgo la confidencialidad de sus usuarios.